Digitalisierungsstand der Kommunen und Kreise in OWL

Behörden mit Serviceportalen

Serviceportal-Quote

Integrierte Lösung statt Serviceportal

Wechsel der Lösung seit der letzten Umfrage

Portal gekündigt seit der letzten Umfrage

Portalsuche für Homepage und Serviceportal

Karte mit Serviceportal-Quote
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Anbieter von Serviceportalen
Einführung des Serviceportals
Umfang des Einsatzes von Serviceportalen
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∅ Anzahl Online-Dienstleistungen

Hinweis: für 2025 wurde der Durchschnitt anhand der Mittelpunkte der Cluster berechnet

Behörden mit Online-Terminvereinbarung

Eigene Erstellung von Online-Formularen

Karte mit ∅ Anzahl an Online-Dienstleistungen
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Wie viele Online-Dienstleistungen werden aktuell angeboten?
In welchem Format werden Online-Formulare angeboten?
Wie erfolgt die Nachverarbeitung der Online-Anträge? (Mehrfachauswahl möglich)
Option 1: Manuelle Bearbeitung (inkl. eventueller manueller Übertragung in Fachverfahren)
Option 2: Manuelle Bearbeitung mit automatisierter Übertragung in Fachverfahren
Option 3: Teil-automatisierte oder automat. Bearb. (mittels RPA)
Option 4: Teil-automatisierte oder automat. Bearbeitung (mittels KI)
Hinweis: 2023 wurden keine Daten erhoben.

Behörden mit Dokumentenmanagementsystem

DMS-Quote

Ersetzendes Scannen Quote

Zentrale Scanstelle Quote

Scan nur für Rechnungsworkflow

Karte mit DMS-Quote
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Computerarbeitsplätze mit DMS
Anbieter von DMS

Behörden mit Prozessmanagement

Prozessmanagement-Quote

Prozessmanagement geplant

Austausch mit anderen Kommunen

Karte mit Prozessmanagement-Quote
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Wie ist Prozessmanagement in Ihrer Behörde organisatorisch verankert?
Option 1: Zentrale Lösung: Es gibt eine oder mehrere Mitarbeitende, die sich federführend mit Prozessmanagement befassen
Option 2: Dezentrale Lösung: Prozessmanagement wird dezentral in den Abteilungen durchgeführt
Option 3: Mischlösung: Zentral werden Standards für das PM gesetzt, die Umsetzung erfolgt dezentral
Option 4: Prozessmanagement ist nicht konkret organisatorisch verankert
Option 5: Andere Lösung

Behörden mit Datenmanagementplattform

Datenmanagementplattform-Quote

Datenmanagementplattform geplant

Karte mit Datenmanagementplattform-Quote
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Karte mit geplanter Datenmanagementplattform
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Behörden mit LoRaWAN Funknetz

LoRaWAN-Quote

LoRaWAN geplant

Karte - LoRaWAN in Betrieb
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Karte - LoRaWAN in Planung
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Behörden mit CDO Stelle(n)

CDO-Quote

Behörden mit Digitalisierungsstragie

Digitalisierungsstragie geplant

Karte mit CDO-Quote
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Wie ist die CDO-Stelle bzw. die/der Digitalisierungsbeauftragte in die Verwaltungshierarchie eingeordnet?
Karte - Digitalisierungsstrategie vorhanden
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